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Avis sur le Casino Smart Live

Smartlive Casino

Une liste de tous les bonus que le Smartlive Casino offre aux nouveaux joueurs est ci-dessous et à droite nous vous proposons un aperçu de casino (cliquez pour faire défiler les images).

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Par: Aurélien Massot

Comme son nom l'indique, Smart Live Casino est un établissement en direct qui fonctionne sur votre smart TV. Il vous est présenté par Smart Live Gaming et a été créé en 2007 au Royaume-Uni. C'est l'un des établissements de pari en direct les plus dynamiques et interactifs en Europe. La société dispose des meilleures options de jeux en ligne, dont un exclusif live casino avec des croupiers en direct. Elle offre également le pari en ligne classique qui est alimenté par NetEnt, Betsoft et Microgaming ainsi qu'une plateforme mobile.

SmartLive est diffusée à la télévision et a été le premier grand casino sur Smart TV ainsi que le premier à apporter des applications de pari dans l'Apple Store. Les joueurs français peuvent profiter de tout ce qu'il a à offrir, car il a mis en place un logiciel qui lui permet d'accepter les paris en euro.

Bien que cette marque accepte les joueurs français et qu'elle a un produit unique, elle ne répond pas très bien aux besoins des joueurs et il y a eu un certain nombre de plaintes non résolues. Ces plaintes proviennent de longs conflits avec le service clientèle jusqu'à des problèmes non résolus relatifs à des questions de non-paiement. Nous recommandons que nos visiteurs agissent avec prudence au cas où ils choisiraient de jouer pour de l'argent réel sur ce site.

Bonus et Promotions

Les nouveaux joueurs apprécieront vraiment le bonus du Smart Live qui comprend des rotations gratuites, un bonus sans dépôt et une correspondance sur leurs deux premiers dépôts. En effet, tous les nouveaux joueurs qui créent un compte obtiendront un bonus sans dépôt de 10 rotations gratuites sur la machine à sous Starburst en plus d'une correspondance de 150% à la limite de 300 € sur leur premier dépôt. Ils obtiendront également un bonus de 100% à hauteur de 200 € sur le deuxième dépôt en utilisant le code bonus MATCH100 qu'ils doivent faire valider par le service clientèle. Avant de retirer ces sommes, il y a des conditions de mise que les joueurs doivent remplir. Au cours des rotations gratuites, tous les gains obtenus doivent être pariés 30 fois avant d'être retirés. Les conditions de pari associées aux bonus sur dépôt sont de 20 fois le montant combiné du bonus et du dépôt. Il existe différents taux de redistribution de jeu, donc c'est toujours une bonne idée de les consulter avant de commencer à parier.

Par ailleurs, il y a des promotions supplémentaires et des offres spéciales dont les joueurs réguliers peuvent bénéficier, et celles-ci comprennent la promotion Slot of the Day au cours de laquelle les joueurs reçoivent jusqu'à 50 rotations gratuites lorsqu'ils jouent à la machine à sous du jour. Il y a également une offre pour nouveau jeu où les joueurs reçoivent 100 rotations gratuites dont ils peuvent profiter sur tout nouveau jeu lancé. Pour finir, il y a une offre de Neteller qui peut vous récompenser à hauteur de 200 € si vous financez votre compte en utilisant cette méthode de paiement. Les détails complets de toutes ces offres peuvent être trouvés sur le site, y compris leurs termes et conditions.

Logiciel du Smart Live et Casino mobile

Détenu par Smart Gaming Group, ce site de pari fonctionne sous un logiciel propriétaire et offre des jeux développés par quelques-uns des meilleurs fournisseurs de logiciels dont NetEnt, Ongame Poker, Finsoft, Microgaming et Betsoft. Cette compagnie est probablement mieux connue pour ses jeux avec croupiers en direct qui sont diffusés en temps réel et comprennent le blackjack et le jeu de roulette qui sont transmis sur la chaine Sky 863. Grâce à cette technologie, il offre aux joueurs du monde entier l'expérience ultime et réaliste d'un vrai casino. Les jeux avec croupiers en direct sont transmis depuis les studios privés à Londres et sont disponibles via PC, Mac, mobile et sur télévision. Le casino est disponible en formats téléchargeable, flash/instantané et mobile, et il existe des applications dédiées sur l'Apple Store et Google Play Store pour les appareils Androïd.

Sur le site, vous trouverez d'excellents jeux parmi lesquels choisir, dont des machines à sous vidéos, des machines à sous classiques, le blackjack, la roulette, des jeux de poker, des jeux de table et plus encore. La collection des machines à sous vous permet de trouver toutes les dernières machines à sous 3D de Betsoft ainsi que certains des titres les plus populaires de NetEnt. Il y a au total plus de 250 superbes jeux à choisir.

En 2014, Europe Live Casino alimenté par Microgaming a été ajouté, et les jeux de Vegas en direct développés par Xpro Gaming ont été ajoutés en début 2015, afin d'améliorer l'offre globale de ce site. La langue principale sur les tables avec croupiers en direct est l'anglais. Le blackjack qui est offert ne dispose pas de paris secondaires, ce qui est un peu décevant. En outre, il utilise les règles de la version européenne du jeu, et les cartes sont brûlées au début de chaque main, ce qui peut être très ennuyeux. Les cartes utilisées sont également de grande taille et paraissent étranges. Les croupiers ne sont pas également très bavards.

Le logiciel qui alimente l'ensemble du site est disponible en quatre langues : l'anglais, le néerlandais, le turc et le japonais. Le français n'est pas disponible, ce qui est une mauvaise nouvelle pour les joueurs francophones.

Options bancaires et Assistance

Les options bancaires standards disponibles sont les virements bancaires, MasterCard, Visa, Ukash, Skrill, Neteller et plus encore. Le montant maximal que vous pouvez retirer est de 5 000 € par transaction. Les devises disponibles sont le dollar américain, l'euro et la livre sterling.

L'assistance clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en plusieurs langues dont l'anglais, le néerlandais, le japonais et le turc. Vous pouvez contacter l'équipe du service clientèle via chat en live, numéro vert au Royaume-Uni, par e-mail et par poste.

Recommandation

Nous sommes conscients que le bonus du Live Smart est une excellente offre, et vous obtiendrez non seulement des rotations gratuites, mais aussi un bonus sans dépôt. Un code bonus est nécessaire pour réclamer l'offre sur votre second dépôt, et cela doit être fait via l'équipe d'assistance. Les conditions de mise sont faibles. Tout cela semble bien, mais il y a un certain nombre de plaintes au sujet de ce site. Elles portent généralement sur les délais de retrait et le non-paiement des gains. Il y a un certain nombre de plaintes non résolues que vous pouvez lire en ligne, telles que le non-paiement des gains obtenus sur les machines à sous et le cas d'un joueur dont les gains ont été retirés de son compte.

Les plaintes existent bel et bien, et nous vous recommandons de prendre des précautions et d'effectuer des recherches approfondies avant de jouer sur ce site.

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